Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Uso y Venta
Escrito por:
Naranja de Paolo Donati
Via Don G. Pellegrini 124
41058 Vignola (MO)
Número de IVA 04501540407
Condiciones Generales de Uso
Esta sección contiene las Condiciones Generales de Uso de los servicios ofrecidos por Orange di Paolo Donati. La versión actualizada de las condiciones generales es la actual, cualquier cambio entrará en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio. Navegar por el sitio y/o comprar productos implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones. Le invitamos a consultar, al respecto, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Condiciones Generales de Venta
Definición y objeto del contrato
El contrato celebrado entre Orange di Paolo Donati y el cliente se encuadra en la categoría de contratos a distancia a que se refieren los artículos. 51 y siguientes del Decreto Legislativo núm. 206/2005 (Código del Consumidor), modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014, por la que se implementa la Directiva 2011/83/UE.
Se define contrato a distancia como cualquier contrato celebrado entre el proveedor (Orange by Paolo Donati) y el consumidor (usuario y beneficiario) en el marco de un régimen organizado de venta o prestación de servicios a distancia que no requiere la presencia física simultánea del proveedor y del consumidor, mediante el uso de medios de comunicación a distancia (por ejemplo, teléfono, fax, web, etc.) hasta la celebración del contrato (realizada a distancia).
El contrato, que tiene por objeto la venta de bienes y servicios, se concluye con la aceptación, incluso parcial, por parte de Orange di Paolo Donati de una oferta de compra emitida por el cliente, a través de Internet, en el sitio web www.orangehealth.com. ; esta aceptación se considera tácita, salvo que se realicen comunicaciones específicas al cliente/usuario.
Al realizar un pedido, que debe estar completo en todas sus partes, el Cliente declara:
- ser consumidor de conformidad con lo dispuesto en el art. 3, apartado 1, letra. a) del Código del Consumidor;
- ser mayor de edad;
- que los datos facilitados para la ejecución del contrato sean correctos y veraces;
- que he leído y acepto íntegramente las Condiciones Generales de Venta aquí indicadas.
Precios
Todos los precios de los productos del catálogo del sitio web orangesalute.com y de los sitios conectados al mismo están expresados en euros e incluyen el IVA. Sin embargo, no incluyen los impuestos, derechos y tasas aplicables en el país de destino de las compras, cuando este sea diferente de Italia (con exclusión de los municipios de Livigno y Campione d'Italia), que siguen siendo responsabilidad del Cliente, íntegramente.
Orange di Paolo Donati se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos, en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio cobrado al usuario será el indicado en el sitio web en el momento del envío del pedido y que no se considerarán responsables de cualquier variación (aumento o disminución) posterior a la transmisión de los mismos, excepto los aumentos impuestos por la ley en relación con impuestos, tasas, derechos y/o eventos fuera del control de Orange di Paolo Donati.
Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes, el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto, se contactará al usuario para verificar si desea continuar con la compra del producto al precio correcto. De lo contrario no se podrá aceptar el pedido.
Garantías y Retiro
Las compras realizadas en orangesalute.com se rigen por la ley italiana sobre ventas por correo.
Si te has equivocado en la compra o no estás satisfecho en algún caso, dispones de 15 días hábiles desde la fecha de entrega para ejercer el derecho de desistimiento, es decir, la posibilidad de devolver el/los producto(s) y ser reembolsado del coste. Aceptaremos la devolución de los artículos, siempre que se encuentren como nuevos, reembolsando el coste ocasionado.
Se excluye el derecho de desistimiento, según indica la ley, para alimentos o productos del hogar entregados periódicamente; además no se puede ejercer sobre contenidos digitales como libros electrónicos, MP3 y cursos en vídeo descargables. Las devoluciones son gratuitas sólo para compras realizadas en Italia.
¿Cómo solicitar una devolución?
Para ejercer el derecho de desistimiento e iniciar el proceso de devolución de uno o más artículos escríbanos a info@orangesalute.com indicando el número de pedido, la lista de productos a devolver y la forma de pago realizada.
La organización y pago de la recogida de la mercancía en el domicilio acordado es responsabilidad del consumidor.
Productos dañados: si recibe productos dañados, infórmenos dentro de los 5 días hábiles por correo electrónico (info@orangesalute.com) citando "artículos dañados" en la línea de asunto del correo electrónico.
Reembolsos
El reembolso se realiza dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del paquete devuelto. Los métodos de reembolso son los siguientes:
- Si el pedido fue pagado con tarjeta de crédito, puede solicitar que el importe se acredite en su tarjeta de crédito;
- Si el pedido se pagó con Paypal, puede solicitar que el importe se acredite en su cuenta Paypal;
- Si el pedido se pagó contra reembolso, puede solicitar que el importe se abone en su cuenta bancaria mediante transferencia bancaria.
- O puede solicitar un reembolso en forma de Vale de crédito/valor para utilizar en Orangesalute.com
Exención de responsabilidad
La información proporcionada en Orangesalute.com es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, y no puede sustituir en ningún caso el consejo de un médico cualificado (es decir, un licenciado en medicina autorizado para ejercer), ni, en casos específicos, de otros operadores sanitarios. trabajadores (dentistas, enfermeras, farmacéuticos, fisioterapeutas, etc.).
Nadie puede ser considerado responsable de los resultados o consecuencias de cualquier uso o intento de uso de cualquier información en cualquier sección del sitio Orangesalute.com.
Nada en Orangesalute.com debe interpretarse como un intento de ofrecer o rendir una opinión médica o participar de otro modo en la práctica de la medicina.
Quejas
Cualquier reclamación deberá dirigirse por escrito, a través del PEC, a orange@cert.cna.it.
Cualquier litigio civil y/o penal relacionado con la aplicación, ejecución, interpretación y violación del contrato de venta a distancia estará bajo la jurisdicción territorial del tribunal correspondiente en el que el Cliente tenga su residencia o domicilio, si se encuentra en el territorio de Italia. estado. En todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de Forlì.